Milyen gyakran kell kicserélnem egy kettős RJ9 fejhallgatót a call center számára?

Hé! A Call Centers kettős RJ9 fejhallgatók szállítójaként gyakran felteszem ezt a kérdést: "Milyen gyakran kell kicserélnem egy kettős RJ9 fejhallgatót egy call center számára?" Nos, nincs egy - méret - illesztés - minden válasz, de el fogom bontani az Ön számára.

A helyettesítési gyakoriságot befolyásoló tényezők

Felhasználás intenzitása

A legnyilvánvalóbb tényező az, hogy mennyire használják a fejhallgatót. A magas mennyiségű telefonos ügyfélszolgálatban az ügynökök napi 6-8 órát, heti öt napot hívhatnak fel. A fejhallgatók ilyen típusú környezetben valódi verést igényelnek. A kábelek állandó hajlítása, a fülhallgató ismételt felhelyezése és leválasztása, valamint a fülpoharak folyamatos nyomása gyorsan elhasználhatja őket.

Másrészt, ha ez egy rész -időbeli call center, ahol az ügynökök csak napi néhány órát hívnak, a fülhallgató sokkal hosszabb ideig tart. Teljes időtartamra, magas hangerő -hívó központok, azt mondanám, hogy esetleg 12-18 havonta kell cserélnie a fejhallgatót. De részben az időbeli műveletek során 2-3 évig tarthatnak.

A fülhallgató minősége

Nem minden kettős RJ9 fejhallgató jön létre egyenlő. Magasabb minőségű fejhallgatók épülnek a tartóssághoz. Jobb anyagokat használnak a kábelekhez, a fülpoharakhoz és a mikrofonokhoz. Például a miVezetékes kettős RJ9 fülhallgató irodáhoztartós anyagokkal készül, amelyek ellenállnak a nehéz felhasználásnak.

A huzalozás vastag és jól szigetelt, csökkentve a törés kockázatát. A fülpoharak nagy sűrűségű habmal vannak párnázva, amely idővel megtartja alakját. Az olcsóbb fejhallgatók viszont néhány hónap elteltével elkezdhetik a kopás jeleit. Tehát a jó minőségű fülhallgatóba történő befektetés hosszú távon pénzt takaríthat meg, ha csökkenti a pótlások gyakoriságát.

Karbantartás és gondozás

A fejhallgatók karbantartása szintén nagy szerepet játszik. Az ügynököket kiképezni kell a fejhallgatók megfelelő kezelésére. Ez azt jelenti, hogy nem a kábelek rángatása, a fejhallgató tiszta tartása és a használat helyén történő megfelelő tárolása.

Ha a fejhallgatókat rendszeresen megtisztítják, akkor megakadályozhatja a szennyeződés és az izzadság felhalmozódását, ami károsíthatja az anyagokat. Például, ha a fülpoharakat és a mikrofont lágy, nedves ruhával letörölik, hetente egyszer meghosszabbíthatják a fülhallgató élettartamát. Ha a fejhallgatók jól vannak fenntartva, akkor néhány további hónapot hozzáadhat élettartamukhoz.

Technológiai fejlődés

A Call Center fejhallgatók technológiája folyamatosan fejlődik. Az olyan új funkciók, mint a jobb zaj - a lemondás, a jobb audio minőség és a kényelmesebb tervek, folyamatosan vezetnek be. Még akkor is, ha a jelenlegi kettős RJ9 fejhallgató még mindig jól működik, érdemes fontolóra vennie, hogy kihasználja ezeket az új funkciókat.

Például a miVezetékes kettős ence call center fejhallgatófejlett környezeti zajú - lemondási technológiával rendelkezik, amely jelentősen javíthatja a hívásminőséget. Ha a call center küzd a háttérzajjal, akkor a fejhallgatóra való frissítés ezzel a funkcióval - váltó lehet.

Jelzi, hogy itt az ideje cserélni a fülhallgatóját

Audio minőségi problémák

Ha észreveszi a ropogást, a sziszegést vagy a torz hangot a fülhallgatóból, akkor ez egyértelmű jele annak, hogy valami nincs rendben. Ennek oka lehet a mikrofon, a hangszóró vagy a huzalozás problémája. Időnként ezeket a problémákat egyszerű javítással lehet megoldani, de ha a probléma továbbra is fennáll, akkor valószínűleg itt az ideje a fülhallgató cseréje.

Fizikai sérülés

A fizikai sérülések látható jelei, például egy kopott kábel, egy törött fülcsésze vagy laza mikrofon, szintén azt mutatják, hogy a fejhallgató ki kell cserélni. A sérült kábel nemcsak befolyásolhatja a hangminőséget, hanem biztonsági kockázatot is jelenthet.

Kényelmi problémák

A kényelem elengedhetetlen a telefonos telefonos ügynökök számára, akik hosszú órákat töltenek a telefonon. Ha a fülhallgató kellemetlenséget okoz, például fejfájást, fülfájdalmat vagy nyaki feszültséget, itt az ideje, hogy keressen cserét. A miénkSingle - Ear RJ9 call center fejhallgatóAz ergonómia szem előtt tartásával tervezték, és kényelmesebben alkalmazható a kiterjesztett felhasználásra.

A helyes választás

Amikor egy új, kettős RJ9 fejhallgató kiválasztását kell választani a call center számára, van néhány dolgot, amelyet szem előtt kell tartani. Először vegye figyelembe a call center konkrét igényeit. Ha az ügynökök folyamatosan mozgásban vannak, a könnyű és hordozható fülhallgató lehet a legjobb megoldás. Ha a zajcsökkentés prioritás, keressen egy fejhallgatóval az Advanced ENC technológiával.

Másodszor, gondoljon a költségvetésére. Noha fontos, hogy befektessen egy magas színvonalú fülhallgatóba, azt is meg kell győződnie arról, hogy illeszkedik -e a pénzügyi korlátokhoz. Kettős RJ9 fejhallgatót kínálunk különböző árpontokon, így találhat olyanokat, amelyek megfelelnek az Ön igényeinek és költségvetésének.

Vegye fel velünk a kapcsolatot a call center fejhallgató -igényeivel kapcsolatban

Ha egy új, kettős RJ9 fejhallgató piacán van a call center számára, akkor itt vagyunk, hogy segítsünk. Szakértői csoportunk részletes információkat nyújthat Önnek termékeinkről, megválaszolhatja az esetleges kérdéseit, és segít megtalálni a tökéletes fejhallgató megtalálását az Ön konkrét követelményeihez. Akár egyetlen fülhallgatóra, akár egy ömlesztett megrendelésre van szüksége, fedeztük Önt. Tehát ne habozzon, hogy kapcsolatba lépjen, és kezdjen beszélgetést a call center fejhallgató igényeiről.

Referenciák

• Ipari kutatás a call center fejhallgató tartósságáról
• A kettős RJ9 headsets háztesztje - Ház tesztelése
• Ügyfél visszajelzése a fülhallgató teljesítményéről és az élettartamról