A single ear enc call center headsetek hosszú élettartamú akkumulátorral rendelkeznek?

Jaj, mi újság! Egyfülű ENC call center headsetek szállítója vagyok, és ma egy rendkívül gyakori kérdésről szeretnék beszélgetni: Van-e az egyfülű ENC call center headseteknek hosszú élettartamú akkumulátora?

Először is, értsük meg, miért számít olyan sokat az akkumulátor élettartama a call center headsetek esetében. A call center ügynökei órákon át telefonálnak. Olyan fejhallgatókra van szükségük, amelyek képesek lépést tartani a hosszú műszakokkal anélkül, hogy állandóan újra kellene tölteniük őket. A gyenge akkumulátor-üzemidővel rendelkező headset igazi nyakfájást okozhat. Megzavarhatja a hívásokat, késéseket okozhat, és összességében jelentősen megnehezítheti az ügynök munkáját.

Most pedig ássuk be azokat a tényezőket, amelyek befolyásolják az egyfülű ENC call center headsetek akkumulátorának élettartamát.

1. Alkalmazott technológia

Az akkumulátor technológia típusa óriási szerepet játszik. A legtöbb modern headset lítium-ion akkumulátorokat használ. Ezek az akkumulátorok nagy energiasűrűségükről ismertek, ami azt jelenti, hogy viszonylag kis méretben sok energiát képesek tárolni. Alacsony önkisülési arányuk is van, így használaton kívül sem veszítenek teljesítményükből. A régebbi akkumulátortechnológiákhoz, például a nikkel-kadmium (Ni-Cd) képest a lítium-ion akkumulátorok egyértelműen győztesek az akkumulátor élettartamát tekintve.

Néhány a miénkBluetooth Mono HeadsetA modellekhez fejlett lítium-ion akkumulátorok tartoznak. Ezek a headsetek akár 10-12 órát is kibírnak egyetlen töltéssel, ami bőven elegendő egy teljes munkanaphoz egy call centerben.

2. ENC (Environmental Noise Cancellation) funkció

Az ENC egy játék - váltó a call center headsetekben. Segít blokkolni a háttérzajt, így az ügyintéző a hívásra összpontosíthat. Ez a funkció azonban extra energiát fogyaszt. Minél fejlettebb az ENC technológia, annál nagyobb teljesítményre van szüksége. De ne aggódj! Mérnökeink keményen dolgoztak, hogy optimalizálják az egyfülű fejhallgatóink ENC funkciójának energiafogyasztását.

Például nálunkKönnyű, vezetékes, fülön keresztüli USB-fejhallgató mikrofonos zajszűrővel, az ENC-t úgy tervezték, hogy energiatakarékos legyen. Intelligens algoritmust használ, amely csak akkor aktiválja a zajszűrő funkciót, amikor valóban szükség van rá. Így kímélhetjük az akkumulátort anélkül, hogy a zajszűrés minőségét feláldoznánk.

3. Használati minták

A fülhallgató használata az akkumulátor élettartamát is befolyásolja. Ha egy ügyintéző folyamatosan telefonál, folyamatosan használja az ENC funkciót, és gyakran állítja be a hangerőt, az akkumulátor gyorsabban lemerül. Másrészt, ha az ügyintézőnek vannak szünetei a hívások között, és nem használja annyira az ENC funkciót, az akkumulátor tovább bírja.

Elvégeztünk néhány tesztet annak megállapítására, hogy a különböző használati minták hogyan befolyásolják az akkumulátor élettartamát. Abban a forgatókönyvben, amikor az ügyintéző az esetek 80%-ában bekapcsolt ENC funkció mellett is telefonál, az egyfülű ENC fejhallgatóink így is körülbelül 8-9 órát bírnak. Ez elég lenyűgöző, figyelembe véve a súlyos használatot.

4. Töltési hatékonyság

Egy másik fontos tényező, hogy a headset milyen gyorsan tölthető fel. Fejhallgatóink gyorstöltési technológiával készültek. A legtöbb modellünk mindössze 1-2 óra alatt teljesen feltölthető. Ez azt jelenti, hogy még ha szünet közben lemerül is az akkumulátor, az ügynök gyorsan újratöltheti, és újra munkába állhat.

Néhány a miénkBinaurális ENC irodai USB fejhallgatóA modellek gyorstöltési funkcióval rendelkeznek. Akár 2-3 óra használatot is elérhet mindössze 15 perces töltéssel. Ez nagyon hasznos a hosszú műszakok közötti rövid szünetekben.

Valós világi példák

Az ügyfelek meséltek nekem arról, hogy az egyfülű ENC fejhallgatóink hogyan változtatták meg a munkájukat. Az egyik call center-menedzser azt mondta, hogy mióta a mi fejhallgatónkra váltottak, ügynökeik produktívabbak. Nem kell attól tartaniuk, hogy egy fontos hívás közben lemerül az akkumulátor.

Egy másik ügynök azt mondta, hogy egy tartalék akkumulátort kellett magával vinnie dolgozni. De a fejhallgatónkkal már nem kell neki ezt tennie. Éjszaka töltheti, és egész nap kibírja.

Tippek az akkumulátor élettartamának meghosszabbításához

Ha a legtöbbet szeretné kihozni egyfülű ENC call center headsetjének akkumulátorából, íme néhány tipp:

• Kapcsolja ki az ENC funkciót, ha nincs rá szüksége. Ezzel jelentős mennyiségű energiát takaríthat meg.
• Tartsa a headsetet hűvös helyen. A magas hőmérséklet csökkentheti az akkumulátor élettartamát.
• Ne töltse túl – töltse fel a headsetet. Ha teljesen feltöltődött, húzza ki a konnektorból.

Következtetés

Tehát az egyfülű ENC call center headsetek hosszú élettartamú akkumulátorral rendelkeznek? A válasz igen! A megfelelő technológiával, intelligens kialakítással és megfelelő használattal az egyfülű ENC fejhallgatóink könnyedén kibírják a teljes munkanapot.

Ha egy kiváló minőségű, egyfülű ENC call center headsetet keres nagy akkumulátor-üzemidővel, mi gondoskodunk róla. Fejhallgatóinkat úgy alakítottuk ki, hogy megfeleljenek a call centeres ügynökök igényeinek, és biztosak vagyunk benne, hogy elégedett lesz velük. Ha többet szeretne megtudni, vagy szeretne megbeszélni egy lehetséges vásárlást, forduljon bizalommal. Mindig örömmel csevegünk, és segítünk megtalálni a tökéletes headsetet a telefonközponthoz.

Hivatkozások

• Akkumulátor technológia: alapelvek és alkalmazások, 2. kiadás
• Call Center technológiai kézikönyv